Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis por WhatsApp.

¿Qué es una tarta de pañales?

Es un regalo de bienvenida montado a mano con pañales de verdad, colocados uno a uno hasta formar una tarta de varios pisos. Se regala entera y luego se deshace para usar todo lo que lleva.

¿Los pañales se pueden usar después?

Sí. Todo lo que ves es aprovechable: los pañales, las toallitas, el peluche y el letrero se quedan en casa y se usan. No se tira nada.

¿Cuántos pañales lleva cada talla?

Puedes verlas todas con sus precios orientativos en la sección de tallas.

¿Qué marca de pañales lleva?

Dodot. Es la marca que llevan todas las tallas por defecto. Si prefieres otra, dínoslo al hacer el pedido y lo hablamos antes de confirmar nada: el precio final siempre se cierra antes de empezar a preparar la tarta.

¿Cuánto tarda en estar lista?

Entre 1 y 3 días desde que confirmamos el pedido. Si la necesitas para una fecha concreta, dínoslo al pedirla y lo miramos.

¿Se puede personalizar con el nombre del bebé?

Sí, y el letrero con el nombre va incluido en todas las tallas. También eliges qué objetos quieres que lleve: babero, chupete, sonajero, gorro, peluche…

¿Y si todavía no sabemos el nombre?

No pasa nada. Al hacer el pedido puedes marcar que es sorpresa y dejar el nombre en blanco. Lo hablamos por WhatsApp y decidimos qué poner en el letrero.

¿Cómo se pide?

En tres pasos: eliges la talla, nos cuentas los detalles —nombre del bebé, los objetos y la fecha— y la montamos a mano. Te avisamos cuando esté lista.

¿Se paga por la web?

No. Esta web no es una tienda online: no hay carrito ni pasarela de pago. Enviar el formulario es una solicitud, no una compra, y el pedido se confirma hablando por WhatsApp.

¿Los precios de la web son definitivos?

Son orientativos. El precio final depende de la personalización, de los objetos elegidos y de su disponibilidad. Siempre se confirma en firme antes de empezar a preparar nada.

¿Desde dónde trabajáis?

Cada tarta se monta a mano en Palma de Mallorca. Cómo la recibes lo acordamos contigo por WhatsApp al confirmar el pedido.

¿Hace falta crear una cuenta para pedir?

No. Puedes pedir sin registrarte, hoy y siempre. La cuenta es opcional y sirve para ver el estado y el historial de tus pedidos sin tener que preguntar.

¿Puedo ver cómo va mi pedido?

Sí. Si te creas una cuenta, entras y ves el estado de cada pedido y tu historial. Si no, escríbenos por WhatsApp y te lo contamos.

¿Y si mi pregunta no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y te contestamos. Sin compromiso.

Volver a Es Niuet · Versió en català